1 - Introduzione

La società di diritto francese STIMULUS SAS è titolare del sito internet www.it.stimulus-care-service.com.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo definiscono i termini e le condizioni in base ai quali STIMULUS SAS fornisce i servizi proposti sul sito internet www.it.stimulus-care-services.com (di seguito anche denominato “il Sito”).

Il sito internet www.it.stimulus-care-services.com è riservato ai dipendenti e collaboratori delle aziende che hanno stipulato una convenzione con STIMULUS SAS o una società facente parte del Gruppo STIMULUS (di seguito denominati “gli Utenti” o “l’Utente”).

Ogni Utente del Sito si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Per accedere al sito internet www.it.stimulus-care-services.com occorre essere una persona fisica, maggiorenne ed essere in possesso di un identificativo e di una password forniti dall’azienda contraente di STIMULUS.

Nel caso l’Utente non fosse in possesso dell’identificativo e della password, il medesimo deve rivolgersi al proprio datore di lavoro.

Per accedere ai video-appuntamenti e al “modulo di contatto”, l'Utente deve prima creare un "mini account" e accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

La fruizione di alcuni servizi può essere soggetta al rispetto di condizioni specifiche. Tali condizioni specifiche sono da intendersi come parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

STIMULUS SAS si riserva la facoltà di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Pertanto, si consiglia di consultare regolarmente l'ultima versione delle Condizioni Generali di Utilizzo disponibile su www.it.stimulus-care-services.com.

2. Descrizione dei Servizi

Il sito www.it.stimulus-care-service.com fornisce all'Utente, tramite la rete internet, servizi gratuiti di consulenza con psicologi qualificati, tramite video-appuntamenti, chat e/o moduli di contatto (di seguito denominati “i Servizi”).

I Servizi sono sovvenzionati dalle aziende che hanno stipulato un contratto con STIMULUS SAS o una società facente parte del Gruppo STIMULUS. I clienti del gruppo STIMULUS sono aziende datrici di lavoro, compagnie assicurative o federazioni professionali.

3. Connessione e browser compatibili

Per accedere al sito www.it.stimulus-care-services.com e per usufruire dei Servizi, l'Utente deve disporre di una connessione internet diretta, oppure di un dispositivo dotato di una connessione internet. I costi della linea telefonica necessaria per accedere alla rete internet e quindi al Sito sono a carico esclusivo dell'Utente.
L'Utente deve inoltre munirsi di tutti i dispositivi necessari per navigare in internet, in particolare di un computer (dotato di un microfono e di una videocamera per i video-appuntamenti), e deve possedere un indirizzo di posta elettronica (necessario per creare il "mini account").

Per un utilizzo ottimale dei servizi proposti dal sito www.it.stimulus-care-services.com, l'Utente deve privilegiare i browser seguenti: Google Chrome, Firefox e Safari. L'uso di Internet Explorer potrebbe impedire all'Utente di accedere correttamente ai Servizi.

4. Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati processati attraverso il sito www.it.stimulus-care-services.com è STIMULUS SAS.

Il trattamento dei dati è disciplinato nel Protocollo per la Protezione dei Dati Personali.

L'Utente può contattare STIMULUS SAS per qualsiasi informazione riguardante il trattamento, la conservazione, l'aggiornamento e l'utilizzo dei dati personali, ed esercitare il proprio diritto di accesso, di rettifica e/o di cancellazione inviando una richiesta scritta all'indirizzo seguente: STIMULUS CARE SERVICES - 28, rue Mogador, 75009 Parigi oppure un'email all'indirizzo: scs@stimulus-conseil.com.
STIMULUS si impegna a non divulgare né cedere a terzi, a qualsiasi titolo, l'indirizzo di posta elettronica o qualsiasi altra informazione personale o professionale dell'Utente.

Ad eccezione dell'indirizzo email (conservato direttamente presso un provider di servizi web certificato per l'hosting dei dati sanitari), necessario per creare il "mini account" e inviare la conferma di appuntamento telefonico o in videochiamata, all'Utente non sono richiesti altri dati personali per accedere al servizio.

5. Hosting del Sito

L'hosting del sito www.it.stimulus-care-services.com è affidato alla società di diritto francese CLARANET, la cui soluzione "Claranet e-Santé" è riconosciuta "Hébergeur Certifié Données de Santé à Caractère Personnel" (provider di servizi web certificato per l'hosting dei dati sensibili sanitari) e certificata secondo i requisiti della norma ISO/IEC 27001:2013.

6. Obblighi degli Utenti

Il diritto di utilizzare i Servizi è esclusivamente riservato agli Utenti.

E’ fatto divieto agli Utenti di divulgare o cedere a terzi, a qualsiasi titolo, l’identificativo e la password necessari per accedere ai servizi del sito www.it.stimulus-care-services.com.
L'Utente si impegna a non rivendere né utilizzare per scopi commerciali i servizi del sito www.it.stimulus-care-services.com, salvo previo accordo scritto di STIMULUS.
L'uso dei Servizi è soggetto e disciplinato dalle leggi e dai regolamenti francesi.
L'Utente è l’unico responsabile del contenuto delle informazioni trasmesse attraverso il Sito.
L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito e i Servizi per scopi illeciti, a non trasmettere messaggi contrari all'ordine pubblico e al buon costume né contenuti di carattere diffamatorio o che potrebbero danneggiare la privacy di terzi, né a trasmettere messaggi o informazioni che potrebbero pregiudicare in qualunque modo i diritti patrimoniali e non patrimoniali di STIMULUS SAS e/o  di terzi.

L’Utente si impegna ad informare STIMULUS SAS di eventuali violazioni di cui potrebbe essere a conoscenza. L’Utente si impegna a non accedere o tentare di accedere in modo illecito ad altre reti o sistemi informatici connessi al Sito, a non interferire nell'utilizzo e nella fruizione dei Servizi da parte di altri Utenti, a non utilizzare il sito per trasmettere virus, trojan o altri programmi dannosi.

L'Utente si impegna a tenere indenne STIMULUS SAS e/o le società facenti parte del gruppo Stimulus contro eventuali danni, reclami o richieste (comprensive, a titolo esemplificativo e non esaustivo, delle spese legali e di consulenza) provenienti da terzi in seguito all'invio, alla diffusione o alla trasmissione di contenuti sul Sito, all'utilizzo dei Servizi oppure alla violazione delle presenti Condizioni Generali o dei diritti di terzi.

 

7. Informazioni relative ai cookie

I cookie sono utilizzati per facilitare la navigazione sul Sito. Ci avvaliamo dei cookie per raccogliere alcune informazioni. Un cookie è un piccolo file di testo conservato sul computer dell'Utente e legato all'utilizzo del suo account. Utilizziamo i cookie di sessione per assicurarci che gli Utenti siano connessi e per memorizzare i dati di accesso al sito (nome utente e password). In questo modo, l'Utente non dovrà inserirli nuovamente durante gli accessi successivi al primo. I nostri cookie memorizzano anche i dati relativi alla navigazione dell'Utente sul Sito (le pagine consultate, la data, l'ora della visita, ecc.).
L'Utente può opporsi all'utilizzo dei cookie impostando il proprio browser nel modo seguente:

Per Google Chrome:

  • Dal menu "Impostazioni", fare clic su "Privacy e Sicurezza"
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  • Nella rubrica "Cookie e dati dei siti", selezionare le opzioni prescelte.

Per Mozilla Firefox:

  • Dal menu "Strumenti", selezionare "Opzioni"
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  • Nella rubrica "Cookie e dati dei siti web", selezionare le opzioni prescelte.

Per Safari:

  • Entrare nelle "Preferenze" di Safari
  • Fare clic su "Blocca cookie”.

8. Limitazione di responsabilità

STIMULUS SAS declina ogni responsabilità per danni diretti e/o indiretti, di qualsiasi tipo, derivanti dall’utilizzo del Sito e/o dei Servizi e/o derivanti dai messaggi ricevuti e/o dalle transazioni effettuate e concluse tramite il Sito, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • l'impossibilità di utilizzare i Servizi;
  • eventuali danni causati da un accesso non autorizzato o dall'alterazione delle informazioni o dei dati trasmessi dall’Utente;
  • i costi derivanti dalla fornitura di servizi sostitutivi, anche qualora STIMULUS SAS sia stata avvisata dall’eventualità di tali danni.

STIMULUS SAS non è in alcun modo responsabile in caso di danni eventualmente riportati dal computer dell’Utente in seguito alla navigazione sul Sito o in caso di perdita di dati eventualmente causati dal download di contenuti dal Sito.

STIMULUS SAS non fornisce alcuna garanzia, di qualsiasi tipo, espressa o implicita, in ordine ai risultati relativi alla fruizione dei Servizi.
In caso di reclami, STIMULUS SAS invita l'Utente a contattare il servizio di assistenza sul Sito.
STIMULUS SAS non garantisce che l'utilizzo del Sito possa soddisfare sempre e perfettamente le aspettative dell'Utente.

STIMULUS SAS avvisa che il Sito può subire temporanee interruzioni e contenere eventuali errori.

Le consulenze sul Sito non costituiscono consulenze psicologiche approfondite e non sostituiscono una diagnosi o una terapia medica.

9. Diritti di proprietà intellettuale

L'Utente riconosce e accetta che i contenuti, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, software, brani musicali, suoni, immagini, video, disegni e altri materiali presenti sul Sito sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale francese, dal diritto dei marchi, dal diritto dei brevetti e da qualsiasi altro diritto riconosciuto dalla Legge Francese. L'Utente non è autorizzato a copiare, utilizzare, riprodurre, distribuire o creare opere derivate dai contenuti del Sito, senza prima aver ottenuto l'accordo esplicito e per iscritto di STIMULUS SAS.

10. Modifica dei Servizi e/o delle Condizioni Generali di Utilizzo

STIMULUS si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente, tutto o parte dei Servizi, senza alcun obbligo di informare previamente gli Utenti. STIMULUS declina ogni responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.

STIMULUS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le modifiche si applicheranno automaticamente dalla data di pubblicazione sul Sito.

11. Notifiche e reclami

Eventuali notifiche e reclami dovranno essere presentati in forma scritta ed inviati per posta all'indirizzo seguente: STIMULUS CARE SERVICES 28, rue de Mogador, 75009 Parigi, oppure per email all'indirizzo contact@stimulus-conseil.com.

12. Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo costituiscono l'intero accordo concluso tra STIMULUS SAS e l'Utente per quanto riguarda la fruizione dei Servizi e sostituiscono qualsiasi altro accordo eventualmente concluso in precedenza tra l'Utente e STIMULUS.
Il mancato esercizio da parte di STIMULUS dei diritti riconosciuti dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non costituisce in alcun modo rinuncia a far valere tali diritti. Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo venga annullata da una decisione giudiziaria, le altre disposizioni restano valide e continuano ad applicarsi tra le parti.

13. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legislazione dello Stato Francese.

In caso di controversie legate alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, saranno esclusivamente competenti i Tribunali di Parigi (Francia). In caso di controversia con un consumatore, la competenza sarà determinata ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

Chi siamo

STIMULUS è il partner di riferimento per il benessere e la salute psicologica sul luogo di lavoro. La società accompagna le aziende nelle politiche di salute psicologica sul lavoro, nelle buone pratiche gestionali e nei servizi per i lavoratori.

Contatti

28, rue de Mogador
75009 Parigi
scs@stimulus-conseil.com

Chi siamo

Stimulus è il partner di riferimento per il benessere e la salute psicologica sul luogo di lavoro. La società accompagna le aziende nelle politiche di salute psicologica sul lavoro, nelle buone pratiche gestionali e nei servizi per i lavoratori.

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Via Giuseppe Prina, 15
20154 Milano
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